+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Отмена электронного билета ржд

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Отмена электронного билета ржд

Функционал работает автоматически. Бланки электронных билетов отправляются на адрес электронной почты указанной в профиле зарегистрированного пользователя. Повторное отправление бланков или отправление бланков ранее оформленных электронных билетов не предусмотрено. В личном кабинете "Мои заказы" по умолчанию отображаются предстоящие поездки — за 90 дней до отправления. Для просмотра ранее оформленных билетов необходимо перейти в архивные поездки и указать нужный период.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Далее убедитесь, что есть подтверждение возврата и статус заказа после возврата поменяется на "Возврат оформлен".

Важно знать, как вернуть электронный билет на сайте РЖД: пошаговая инструкция

Как сдать электронный билет через сайт? Как сдать электронный билет в кассе? Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты. Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки.

Возврат проездных документов, оформленных для проезда в купе-переговорной скоростного поезда "Сапсан" класс обслуживания 1Р , возможен только при единовременной сдаче всех 4 мест. Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия, подлежат полному возврату.

Частичный возврат таких электронных билетов не производится. Возврат одного места из двух оформленных в купе вагона класса "Люкс" бизнес в международном сообщении дальнее зарубежье не производится. Возврат стоимости неиспользованных электронных билетов, оформленных в вагон класса "Люкс" бизнес , осуществляется только в случае одновременного возврата электронных билетов, оформленных в одно купе.

Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в поездах "Сапсан" и "Ласточка" формирования ДОСС по специальному тарифу "Туда-обратно" осуществляется в следующем порядке:. Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж. Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в вагонах перевозчика АО "ТКС" по специальному тарифу "туда — обратно", производится в следующем порядке:.

После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен. Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронных билетов, по которым выданы посадочные купоны на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания. Если вы не воспользовались услугой электронной регистрации , возврат неиспользованного электронного билета на поезд:.

Если вы воспользовались услугой электронной регистрации , возврат неиспользованного электронного билета на поезд:. С 15 октября г. Услуга предоставляется на поезда перевозчика АО "ФПК", курсирующие во внутригосударственном сообщении. Оформление возврата электронного билета на веб-портале в претензионном порядке осуществляется менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда и до отправления поезда со станции посадки пассажира.

После возврата билета оформляется заявление от имени пассажира, ФИО которого указаны в электронном билете. В заявлении должны быть указаны: контактный телефон, адрес электронной почты, номер электронного билета, причина отказа от поездки. Претензионное заявление рассматривается в течение 30 дней. Возврат денег по рассмотренной претензии осуществляется на расчетный счет плательщика, с которого производилась оплата.

При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд по территории Российской Федерации в поезде российского формирования к зачислению на счет плательщика причитается:.

При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного в поезд международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией , к зачислению на счет плательщика причитается:.

При возврате неиспользованного электронного билета, оформленного на поезда внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Абхазией, стоимость сервисных услуг в том числе постельного белья возвращается полностью; взимается сбор — руб.

При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд в международном сообщении дальнее зарубежье к зачислению на счет плательщика причитается:. При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места, сбор за возврат не взимается.

Зачисление причитающихся денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется на счет плательщика, с помощью которого производилась оплата электронного билета, в сроки, установленные правилами платежных систем от 7-ми до ти календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете. После обработки банком ВТБ ПАО операции возврата в личном кабинете пользователя сайта появляется вкладка "Детали возврата", в которой доступна информация о последних четырех цифрах номера карты плательщика, на которую был осуществлен возврат, дата обработки операции возврата, сумма, причитающаяся к возврату, и номер ARN уникальный идентификатор транзакции в банковском эквайринге.

В случае, если деньги не поступили на карту в период до 30 суток после возврата, необходимо обратиться в банк-эмитент карты, с которой осуществлялась оплата последние 4-е цифры которой отмечены на вкладке "Детали возврата" с указанием в претензионном заявлении номера ARN. По данному номеру банк сможет отследить, где в настоящее время находятся деньги пассажира.

При оплате электронных билетов электронными деньгами следует обратиться к оператору, осуществляющему поддержку Вашего электронного кошелька. Шрифт A A A. Цвет Ц Ц Ц. Тип шрифта. Verdana Times New Roman. Стандартный Средний Большой. Вернуть стандартные настройки. Карта сайта. Отправить письмо. О компании. Единый информационно-сервисный центр.

Видеоинструкция "Как сдать электронный билет". Мои заказы О сайте Правила покупки электронных билетов Оферты Часто задаваемые вопросы Возврат электронных билетов на сайте ОАО "РЖД" Оформление электронных билетов в международном сообщении Поезда дальнего следования Скоростные поезда Московское центральное кольцо Московские центральные диаметры Международное сообщение Аэроэкспрессы Пригородные поезда О правилах пассажирских перевозок во внутригосударственном сообщении О безопасности на железнодорожном транспорте Услуги Новости Корпоративным клиентам Поиск.

К началу страницы. Обычная версия.

Правила возврата проездных документов

После первой покупки личный кабинет создается автоматически. Для поездов, пересекающих границу России. История поисков. Бонусы и скидки Бонусы История поисков. Вход через соцсети. Восстановить пароль. Подтвердите свой номер.

Часто задаваемые вопросы

Как сдать электронный билет через сайт? Как сдать электронный билет в кассе? Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты. Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки. Возврат проездных документов, оформленных для проезда в купе-переговорной скоростного поезда "Сапсан" класс обслуживания 1Р , возможен только при единовременной сдаче всех 4 мест. Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия, подлежат полному возврату.

Случается, что приходится отменять запланированные поездки, возвращая уже оформленные проездные билеты. Поменять проездной документ Пошаговая инструкция Как возвратить деньги? Перечисление средств на карту Сколько удерживается денег при возврате электронного билета? Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :. РЖД приобщаются к мировым стандартам оказания услуг для пассажиров.

Необходимость возврата билетов на поезд может возникнуть у каждого человека. Но это не повод паниковать и расстраиваться, поскольку Министерством транспорта предусмотрена возможность получения пассажиром денег в обмен на приобретенный проездной билет, которым по различным причинам он не может воспользоваться.

Вы можете вернуть как заказ целиком, так и отдельно любой электронный билет из заказа. Сделать это можно двумя способами.

Возврат билетов

Для поездов, которые идут за пределы России, действуют немного другие правила. Если вы купили билет на Poezd. В ближайшее время после возврата билета вы получите SMS и e-mail с подробной информацией о возврате денег за билеты сумма, срок, способ выплаты и необходимыми ссылками. Другой вариант — возврат в кассе РЖД.

Как сдать электронный билет через сайт? Как сдать электронный билет в кассе?

Возврат железнодорожных билетов

Независимо от причин, вынуждающих совершить возврат приобретенных ранее билетов РЖД, предусмотренная законом возможность сдать билеты есть у каждого. Эти Правила не делают различий между уважительными и неуважительными обстоятельствами, побудившими отказаться от запланированной поездки. Для снижения финансовых потерь, возвращая билеты, купленные онлайн, или непосредственно в кассе вокзала, нужно ориентироваться в правилах, регулирующих такую процедуру. Если ставший вдруг ненужным еще до даты рейса проездной талон был куплен электронным способом, то есть без посещения реальных ЖД касс и получения бумажного билета, вернуть его проще. Правилами возврата предусмотрен возврат электронного билета РЖД через интернет, что можно легко произвести дома, сидя за компьютером. Поскольку билетов, купленных через интернет, на руки непосредственно покупателю не выдают, — он их самостоятельно распечатывает, то и ехать с ним в место отправки транспорта смысла не имеет. В первую очередь, чтобы оформить возврат, нужно зайти на официальный сайт РЖД, или информационный портал компании, которая выступала в роли посредника при продаже билетов.

Как вернуть железнодорожный билет

Санкт-Петербурга Суды Ленинградской области Недвижимость Составление договора Получение ЕГРП Юридическая чистота сделки Сбор документов Товарищество Собственников Жилья Бесплатная юридическая консультация по телефону бесплатная консультация юриста по телефону УГОЛОВНЫЕ ДЕЛА: (812) 996-67-76 с 11 часов 00 мин. ИНЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ: (812) 900-15-45, (812) 914-92-92 В жизни достаточно часто возникают ситуации, когда квалифицированная помощь специалиста, занимающегося предоставлением правовых услуг.

Обратившись за юридической консультацией клиент получает: качественное разрешение ситуации; консультации грамотными правоведами; индивидуальный подход.

Правила возврата проездных документов ОАО «РЖД», оформленных в Правила и сроки возврата неиспользованных электронных билетов на сайте.

Возврат электронных билетов на сайте ОАО "РЖД"

Для получения подробной информации о наличии и стоимости товаров и (или) услуг, пожалуйста, обращайтесь непосредственно к сотрудникам компании по телефону 8-800-100-9767. Нужна профессиональная юридическая поддержка, консультация.

Возврат билетов РЖД

Просто рекламная площадка для скучающих юристов, которые отвечают на вопросы стандартными фразами не прочитав даже сути… Никакой реальной пользы Вам эти ответы не принесут. Ответы юристов так называемых вообще не соответствуют вопросам. Иногда сидят секретари этих юр фирм и фигачат стандартные ответы, которые и так все без них знаютУ меня ЖК телевизор сломался через 1,5года после гарантии.

Юридическая грамотность ведения бизнеса - это основа его успеха. А для частных консультация станет первым шагом в восстановлении нарушенных прав.

Информацию о консультировании Вы можете получить на сайте. Крупные финансовые структуры не предоставляют кредитов клиентам. Оплатив всего лишь Юридические консультации по вопросам долгов по микрозаймам.

Рефинансирования или другими законными способами.

Поскольку был несогласен с решением, решил обратиться в адвокатскую службу. Юрист на судебных заседаниях подробно изложил мою позицию, в результате через пару месяцев я был восстановлен.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Пассажиров не пропустили в поезд без распечатанных электронных билетов
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Софрон

    Абсолютно с Вами согласен. В этом что-то есть и мне кажется это очень отличная идея. Полностью с Вами соглашусь.

  2. Аким

    Зашебись!